留言板
林**
2017-01-09 13:09:48
你好,************************

**** 這是悄悄話,需留言本人登入會員後方能看全文 ****
Stephen
2017-01-05 18:56:29
您好,想請問牛扎糖如果沒有放冰箱可以保存多久呢?想帶回國當伴手禮!

**** 店家回覆如下 ****

你好,

牛軋糖沒有放冰箱並不會壞掉,保存期限同樣為4個月。

只是室溫會讓牛軋糖變軟,影響口感且形狀不漂亮。

而且我們的產品完全沒有加防腐劑或香精等添加物,長時間沒有冷藏,比較容意流失產品的天然香味。

建議回國後還是冷藏保存,食用前退冰15分鐘,即可恢復軟Q口感。

Ruth Chan
2016-06-04 20:46:15
想問下綠茶牛軋糖1包大約多少粒?

**** 店家回覆如下 ****

您好,牛軋糖每包重量300克,約26、27顆左右。

Ruth Chan
2016-05-31 08:37:59
1. May i ask if your shop can deliver directly to Hong Kong? If yes, that will be good.


2. 另外, 酒店回覆有代收服務, 你上次建議6月21日送貨最好, 那我最遲可以在幾時下訂單呢? 我會透過台灣朋友美安戶口訂購. Thanks.


**** 店家回覆如下 ****

1. 非常抱歉,目前我們還沒有國外郵遞服務,因此無法幫您寄到香港。

 

2. 最晚三天前下單就可以囉。

貼心提醒您,因為產品為新鮮現做,如果您的訂量稍大,可提前至少一星期下單,避免延誤到貨唷。

Ruth
2016-05-26 23:31:07
我6月19日至22日會從香港到台灣旅遊, 想問下你們會送貨到酒店嗎? 另可以如何付款?

**** 店家回覆如下 ****

您好,關於飯店代收貨品問題,請先詢問入住飯店有無代收服務。貨運公司皆可送達入住飯店。

因為網站目前只有匯款及貨到付款方式,外國朋友建議使用貨到付款請飯店代收即可。

確認後可將飯店資訊、您在台灣的聯絡方式及到貨日期E-mail至ellencandyshop@gmail.com

建議可以指定到貨日期為6/21(二),並於到貨日期前將現金寄放飯店櫃臺即可。

非常高興您喜歡我們的產品,謝謝

kenny fang
2016-05-23 11:19:10
老闆您好 最近團購遇到一些問題:
想請教貴網站的牛軋糖系列產品是否含有蛋的成分
又素食者是否都可食?

感謝!

**** 店家回覆如下 ****

您好,目前產品的分類如下:

蛋奶素:牛軋糖全系列、鳳梨酥系列

 

奶素:巧克力杏仁脆片、杏仁巧酥、夏威夷堅果塔

 

全素:水果豆豆糖全系列、南棗核桃糕

 

另外有簡易圖文說明供您對照

https://drive.google.com/file/d/0B0apbd2ABo9kcThmcnZqMWljSlk/view

 

 

温宏榕
2016-05-17 00:41:46
您好:
我是團購主,個人認為網站要有「線上刷卡功能」才方便!
現在都是手機下單為主了,顧客想要就會馬上下單,
人在外面真的不方便轉帳.....
「線上刷卡功能」這項功能會影響我選購時的一個重要選項

**** 店家回覆如下 ****

感謝您的建議,其實我們正與銀行洽談線上收單作業,由於新網站剛使用不久,許多功能仍在建制中。

另外也很開心您喜歡我們的產品,感謝您的訂購。

洪岑吟
2016-01-28 10:43:37
你好,
我今天早上已經註冊為會員了,但是沒有看到有發一張免運卷阿? 這要怎麼查詢有沒有收到?
謝謝


**** 店家回覆如下 ****

您好,因為系統設定統一為晚上發送,所以還沒寄出唷。先給您優惠代碼:No1buy2

登入會員後,直接在結帳頁面輸入即可使用唷!

感謝訂購~

洪岑吟
2016-01-28 09:08:34
請問今天下單三包原味牛軋糖,大概何時可以到貨? 2/4到貨的了嗎? 另外是不是滿600元,可以免運費? 謝謝

**** 店家回覆如下 ****

您是指杏仁牛軋糖嗎?目前還有現貨。請先註冊為會員,即贈送ㄧ張免運卷唷。因免運卷為人工發送,可先於結帳頁面註明使用,匯款後就會馬上出貨囉!2/4前可到貨,謝謝

江**
2016-01-26 22:00:21
已經收************************

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